Política de privacidad
1. Quién es responsable
StreamTalk es un servicio operado por Luis Enrique Camelo Vela, con domicilio en Colombia, responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a soporte@streamtalkapp.com.
2. Qué es StreamTalk
StreamTalk es una aplicación de escritorio para Windows, con una extensión de navegador, que traduce mensajes de chat en plataformas de transmisión y genera subtítulos de voz para OBS. La web streamtalkapp.com gestiona las cuentas, los accesos y la descarga de actualizaciones.
3. Datos que trata nuestro servidor
- Cuenta: nombre, correo electrónico, si el correo está verificado y la contraseña guardada de forma cifrada (hash). Nunca vemos tu contraseña.
- Inicio de sesión con Google o Microsoft: si eliges esta opción, recibimos del proveedor tu nombre, tu correo, si está verificado y un identificador de tu cuenta en ese proveedor. Google puede incluir la dirección de tu foto de perfil. No pedimos acceso a tus correos, contactos, archivos ni calendario. Los tokens que entrega el proveedor se guardan cifrados y no se usan para otra cosa.
- Sesiones y seguridad: la dirección IP y el navegador o aplicación desde el que inicias sesión, para mantener la sesión abierta, limitar intentos abusivos y proteger tu cuenta.
- Equipos: un identificador aleatorio de cada ordenador vinculado, su nombre, la fecha de vinculación y la última actividad, para aplicar el límite de equipos y el uso de un equipo a la vez.
- Accesos y uso: tu plan, las funciones que tienes habilitadas y el tiempo de uso consumido en bloques de un minuto. No registramos el contenido que traduces.
- Traducción con IA en la nube: si tu plan o acceso la incluye, el texto que pides traducir pasa por nuestro servidor solo para enviarlo a OpenAI y devolverte la traducción. No guardamos ni registramos ese texto ni su traducción. Guardamos contadores: número de traducciones, caracteres, tokens, coste estimado, idiomas y el equipo que la pidió.
- Uso razonable: los bloques de 15 minutos en los que usaste la traducción con IA, por equipo (se borran a las 48 horas), los totales diarios de ese tiempo (60 días) y los avisos de uso que te enviamos con tus respuestas, para detectar cuentas compartidas y aplicar los límites de tu plan.
- Avisos y actualizaciones: tus preferencias de notificaciones, los avisos que has leído y las descargas de actualizaciones.
- Administración: un registro de las acciones de los administradores sobre accesos y publicaciones.
4. Datos que se quedan en tu ordenador
- Tu clave de OpenAI (si la usas): la guardas tú en la aplicación y se almacena cifrada con la protección de tu usuario de Windows. Solo se envía a OpenAI.
- Mensajes que traduces: con la IA en la nube pasan por nuestro servidor como se explica arriba; con tu propia clave, la aplicación los envía directamente desde tu ordenador a OpenAI. En ambos casos las traducciones se guardan en una memoria local de tu ordenador que puedes borrar desde la aplicación.
- Voz para OBS: el micrófono solo se usa cuando activas la captura. El audio se envía a OpenAI para transcribirlo y traducirlo, y no se graba.
- Extensión del navegador: lee los mensajes visibles del chat en las plataformas compatibles para mostrarte su traducción. Solo se comunica con la aplicación instalada en tu ordenador.
El uso que OpenAI haga de esos datos se rige por tu relación con OpenAI y por su política de privacidad.
5. Para qué usamos los datos
Para crear y proteger tu cuenta, verificar tu correo, recuperar el acceso, prestarte la traducción con IA, aplicar tu plan, los accesos, los límites de equipos y el uso razonable, distribuir actualizaciones y avisos, y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
6. Con quién los compartimos
- Cloudflare: aloja la web, la base de datos y los archivos de actualización.
- Resend: envía los correos de verificación, recuperación y avisos de uso.
- OpenAI: traduce el texto cuando usas la IA en la nube. Le pedimos que no almacene las respuestas; OpenAI puede conservar datos de forma limitada según las condiciones de su API.
- Google y Microsoft: solo si eliges iniciar sesión con ellos.
Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra y solo para prestar el servicio. Algunos de ellos almacenan o tratan datos fuera de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos. Al usar StreamTalk autorizas esa transferencia internacional, que solo se hace con proveedores que ofrecen medidas de seguridad adecuadas.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta exista. Las sesiones caducan a los 7 días. Los bloques de uso de la IA se borran a las 48 horas y sus totales diarios, a los 60 días. Los enlaces de verificación caducan a los 30 minutos y los códigos de vinculación de la aplicación, a los 5 minutos. Si pides eliminar tu cuenta, borraremos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligación legal o para la seguridad del servicio.
8. Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar o pedir la eliminación de tus datos, revocar tu autorización y consultar el uso que les damos escribiendo a soporte@streamtalkapp.com. Responderemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles. También puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.
9. Edad mínima
StreamTalk está dirigido a personas mayores de 18 años.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos en la aplicación o por correo cuando el cambio sea importante.